Como Agente de Ventas y Exportaciones, nos encargamos de…
Desarrollo y planificación de Colección:
Seguimiento de ventas, planificar las colecciones aplicando mis conocimientos de desarrollo y cubrir las necesidades.
Implementar estrategia comercial:
Desarrollo e implementación de la estrategia comercial en diferentes mercados europeos y extranjero, estableciendo orígenes y precios de venta, garantizando márgenes para la compañía.
Establecer y desarrollar una infraestructura de agentes de ventas externos independientes en diferentes mercados, relaciones con distribuidores, crear red de ventas con representes.
Ampliar y gestionar cartera de clientes externos, mediación de Agentes Representantes y Ferias del sector, colaboración de Cámara Comercio locales, Oficinas Españolas Comerciales del país interesante o vía mega buscadores de Internet.
Visitando cuentas clientes en las áreas designadas en los diferentes mercados para analizar los competidores de nuestro producto, detectando necesidades y oportunidades productos.
Coordinación con ventas y agentes comerciales para ejecución de estrategias comerciales y crecimiento internacional con su seguimiento. Los principales mercados que he tratado durante los últimos ocho años son: Reino Unido, países anglo parlantes, Alemania, Italia y Países Bajos.
Presentación de producto:
Asistencia a ferias de ventas (GDS, Bread & Butter, Micam, Modacalzado) con objetivo de presentación y venta de colecciones, estudio competencia y captación de nuevas ideas.
Atención de clientes en nuestro Showroom empresa y también en oficinas de los Agentes cada país , para exposición y ventas.
Coordinar y apoyar en las formaciones y acciones de visual merchandiser en cada zona.
Gestión de pedidos:
Recibimiento y mecanización de pedidos, por manejo de sistemas informáticos con sistemas ERP , CRM o vía intranet.
Negociación con clientes y agentes representantes de precios artículos, pagos y servicios.
Administración de documentos; abonos, albaranes y facturas para despacho de mercancía, coordinando marketing y logística.
Coordinación con equipo de Producción, Logística y Almacenamiento de mercancía con ERPs.
Establecer especificaciones comerciales estandarizadas, incluyendo la negociación con clientes y agentes representantes de precios artículos, descuentos, condiciones de pago y servicios.
Aprobaciones de financiación para la implementación nuestro código de responsabilidad.
Preparación de promociones de ciertos productos, suministrando la correcta info a Agentes/clientes para crear atracción y venta exitosa.
Administración de clientes:
Control y seguimiento de pagos clientes, averiguación de crédito y caución, reclamos de vencimiento.
Asesoramiento al cliente de formas de pagos para minimizar los riesgos de cobro, servicio de mantenimiento de cada cliente.
Elaboración de propuestas y presupuestos comerciales siguiendo la estrategia de ventas de empresa.
Servicio Posventa:
Realizar controles de servicio postventas y calidades del producto ya servido en tiendas de clientes en caso necesario.
Seguimiento el servicio al cliente durante y después de rebajas, una conexión directa con el departamento de crédito y cobro deuda.
Gestionar la revisión de nuestro stock y reposiciones Pedidos, coordinar con Producción, Logística y Almacenamiento para despacho mercancía.
Administrar las devoluciones y quejas de los clientes para identificar la causa de estos productos y seguimiento con las medidas adecuadas para alcanzar la calidad del producto y la satisfacción del cliente. Gestionarlos con proveedor y Quallity Controler QC.
-Notificar semanalmente a nuestros supervisores y al mercado apropiado los resultados de ventas en las áreas designadas.
Coordinación y supervisión de las funciones del área de Customer Service.
